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WEBチケットストアで購入した場合の日付変更について

現在、WEBチケットストアのリニューアルを進めています。
ご購入されたWEBチケットストアに応じて、購入履歴のご利用方法が異なります。

従来のWEBチケットストアをご利用の方はこちら

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンで利用できるチケットには、「日付変更ができるチケット」と「日付変更ができないチケット」があります。「日付変更ができるチケット」をこちらで指定する期間内に限り、WEBチケットストアにて入場日を変更できます。

WEBチケットストアにて日付変更をするには、Club ユニバーサル会員登録が必要です。なお、会員以外の方(会員登録前に購入した場合を含む)はゲストサービスにて入場日を変更できます。
変更後のご希望の入場日(日付変更ができる期間内)の当日に、購入済みの入場券をゲストサービス・ウインドーへご提示ください。

  • ※日付変更ができるチケットのみ対象です。日付変更できないチケットはこちら

日付変更ができるチケット

「日付変更ができるチケット」をお持ちで、当初の入場予定日のご都合が悪くなった場合は、日付変更の申込手続きができる期間にお申込みください。

  • ※チケットの種類、枚数、大人/子ども/シニア、チケットの受取方法の変更はできません。また、購入チケットの一部のみを変更することはできません

変更不可の例をみる

変更不可の例

  • 1デイ・スタジオ・パスを、2デイ・スタジオ・パスに変更
  • 1デイ・スタジオ・パス5枚を、3枚に変更
  • 1デイ・スタジオ・パスの大人2枚を、子ども2枚に変更

日付変更ができるチケット

  • 1デイ・スタジオ・パス
  • 障がい者向け割引スタジオ・パス
  • トワイライト・パス
  • 1.5デイ・スタジオ・パス
  • 2デイ・スタジオ・パス
  • バースデー・1デイ・パス(*1)
  • バースデー・2デイ・パス(*1)
  • 4歳バースデー・インビテーション・パス(*1)
  • <年間パス限定>年間パス同伴者割引 バースデー・1デイ・パス(*1)
  • <年間パス限定>年間パス同伴者割引1デイ・スタジオ・パス
  • <年間パス限定>除外日割引1デイ・スタジオ・パス
  • 期間限定のスタジオ・パス(入場券)(*2)

日付変更ができないチケットについて

  • *1:各種バースデー・パスの対象入場期間(誕生月とその翌月の2ヶ月間)、または当初の入場予定日の翌日から起算して90日目までの、短いほうの期間内で入場日の日付をパークでのみ変更可能です。上記期間内のご希望の入場日の当日に、購入済みのチケットをゲスト・サービスウィンドーへご提示ください
  • *2:期間指定のあるものは、日付変更ができる期間内で、かつチケット指定の期間内に限り変更できます

日付変更ができないチケット

年間パス

  • ユニバーサル・プライム年間パス・グランロイヤル
  • ユニバーサル・プライム年間パス・スタンダード

その他

  • 各種ユニバーサル・エクスプレス・パス
  • 各種ユニバーサル VIP エクスペリエンス
  • グリーティング・フォト時間予約券
  • 各種プレミアショー・チケット
  • 各種チェックイン・パス(特別鑑賞エリア入場券など)
  • レストラン予約チケット(「サンジの海賊レストラン」など)

日付変更できるか確認する方法

購入されたチケットが現在日付変更できるかどうかについては、「購入履歴」の購入済みチケットの一覧からから確認することができます。

購入履歴

日付変更の流れについて

STEP 1

申込手続きをする場合は、Club ユニバーサルのチケット部分の「詳しく見る」ボタンをクリックし、日付変更を行うチケットを選択し「入場日変更」ボタンからお進みください。

※Club ユニバーサルへのログインが必要です

STEP 2

日付変更が確定した場合、「入場日変更完了メール」が送信されます。必ず、日付変更が確定したことを確認した上で、変更前のチケットがお手元にある場合はチケットを破棄してください。

何らかの理由により日付変更できなかった場合は、日付変更ができなかった旨の通知メールが送信されます。(必ず、メールの内容をご確認ください)

購入履歴(日付変更できるか確認)

日付変更手数料

無料

  • ※手数料は変更になる場合があります

日付変更ができる期間

下記より、各受取方法の詳細をご確認ください。

申込手続き期間

購入日~当初の入場予定日の翌日から起算して90日目まで]の期間に、日付変更の申込手続きができます。

変更可能な日付(入場日)

購入日~当初の入場予定日の翌日から起算して90日目まで]のうち、ご希望の1日へ変更できます。

QRコードについて

当初の入場予定のチケットに記載されているQRコードにてパークにご入場ください。

日付変更の確定について

日付変更の申込手続き後、購入者の状況によっては、日付変更を確定できない場合があります。 日付変更が確定しなかった場合、日付変更は行われず、当初の入場予定日の状態に戻ります。

<日付変更が確定しない場合の例>

  • パーク入場済みの場合
  • 購入時にご利用のクレジットカードが何らかの理由(購入回数超過、購入可能金額の上限、クレジットカード会社やご本人による使用停止)により、利用できない場合
  • プリペイドカード、デビットカードなどでご購入の場合
  • ※日付変更が確定できなかった場合は、購入時に入力されたメールアドレス宛に、メールにてお知らせしますので、必ずご確認ください

日付変更に関するご質問

よくあるご質問/お問合わせ

WEBチケットストア以外で購入したチケットの場合

WEBチケットストア以外で購入したチケットの日付変更

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