「名探偵コナン・ザ・エスケープ」の一部開催中止にともなう返金について

返金受付終了

• 日程：2025年2月5日（水）
  受付時間：16:45～17:15（体験時間：17:30～19:15）

クレジットカード支払いでご購入の方へ

中止日翌日より、弊社にて購入時に利用されたクレジットカードへ返金手続きを行います。お客さまによる手続きは不要です。

（返金のタイミングはクレジットカード会社によって異なりますが、手続き開始から1～2ヶ月ほどかかることがあります）

• ※他のチケットとあわせてご購入の方は、コンビニ支払いでご購入の方と同じ返金方法となります

コンビニ支払いでご購入の方へ

「ウェルネット送金サービス」を利用してご返金します。お手続きが可能になりましたら、購入時にご登録のメールアドレスへ返金手続きのご案内をお送りしますので、そちらから申請ください。

銀行振り込みにて、返金します。

会場にてお渡しした「返金指定書」に必要事項をご記入いただき、「チケット」をご同封の上、ショー中止日より30日以内に、当日一緒にお渡しした封筒でご送付ください。「返金指定書」をお持ちでない場合は、下記よりダウンロードください。お客様控えはご返金完了までお手元に保管いただきますようお願い申し上げます

• ※ご送付の際は、必ず「簡易書留」をご利用下さい
• ※「普通郵便」でご送付いただいた場合は、確認できないことがございます
• ※ご返金手続きには、「返金指定書」をご送付いただいてから約4週間を要します。あらかじめご了承ください

銀行振り込みにて、返金します。
会場にてお渡しした「返金指定書」に必要事項をご記入いただき、「チケット」をご同封の上、ショー中止日より30日以内に、当日一緒にお渡しした封筒でご送付ください。「返金指定書」をお持ちでない場合は、下記よりダウンロードください。お客様控えはご返金完了までお手元に保管いただきますようお願い申し上げます。

• ※ご送付の際は、必ず「簡易書留」をご利用下さい
• ※「普通郵便」でご送付いただいた場合は、確認できないことがございます
• ※ご返金手続きには、「返金指定書」をご送付いただいてから約4週間を要します。あらかじめご了承ください

店舗でお申込みの方へ

お申込みをされた店舗へお問合わせください。

WEBでお申込みの方へ

JTB HTA販売センターへコンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。

【JTB HTA販売センター 東京営業所】

電話番号：050-3311-8158［営業時間］10:00～18:00(年中無休)

• ※JTB HTA販売センターの電話番号は、すべて【050】から始まるIP番号です。市外局番03ではありません。
  お掛け間違いのないようお願いいたします
• ※お電話による予約内容のお問合わせ等につきましては、予約者ご本人からのみ承ります

お問合わせ後、返金までに2~3ヶ月ほどお時間を要する場合があります。

JTB HTA販売センターへコンタクトボードまたはお電話でご連絡ください。

【JTB HTA販売センター 東京営業所】

電話番号：050-3311-8158［営業時間］10:00～18:00(年中無休)

• ※JTB HTA販売センターの電話番号は、すべて【050】から始まるIP番号です。市外局番03ではありません。
  お掛け間違いのないようお願いいたします
• ※お電話による予約内容のお問合わせ等につきましては、予約者ご本人からのみ承ります

お問合わせ後、返金までに2~3ヶ月ほどお時間を要する場合があります。

ご不明な点がありましたら、下記インフォメーションセンターへお問合わせください。